Barrierefreiheit im Finanzsektor: Wie die FMA Struktur in 4000 Dokumente brachte

Rund 800 Webseiten, 5600 Beiträgen und etwa 4000 Dokumenten: Vor genau dieser Herausforderung stand die österreichische Finanzmarktaufsicht (FMA), als das Thema digitale Barrierefreiheit zur Pflicht wurde. „Oh Gott, wie kriegen wir das alles barrierefrei hin?“, erinnert sich Anastasia Scoppetta, Pressereferentin der FMA. Seit dem Relaunch der Webseite im Jahr 2016 spielt digitale Barrierefreiheit eine zentrale Rolle – zunächst für Webinhalte, ab 2020 dann auch für PDF-Dokumente.

Um das Thema strukturiert anzugehen, gründete die FMA ein Projektteam mit 15 Expert:innen aus Redaktion, Öffentlichkeitsarbeit und IT. Die Aufgaben waren klar, aber anspruchsvoll: bestehende Dokumente rückwirkend barrierefrei machen und gleichzeitig Prozesse etablieren, damit rund 250 Mitarbeitende künftig selbst barrierefreie Dokumente erstellen können.

Für die nachträgliche barrierefreie Aufbereitung der bestehenden Dokumente beauftragte die FMA einen externen Dienstleister. Gleichzeitig entwickelte das interne Projektteam neue Workflows und schulte Mitarbeitende in der barrierefreien Dokumentenerstellung.Schon in den ersten Workshops zeigte sich: Auch das Corporate Design musste angepasst werden, um Barrierefreiheit dauerhaft zu ermöglichen.

In Zusammenarbeit mit einem Design-Dienstleister entstand ein neues, barrierefreies Erscheinungsbild mit optimierten Kontrasten, geeigneten Schriftarten und vereinfachten Layouts. Auf dieser Basis ließ die FMA Vorlagen entwickeln, mit denen Mitarbeitende künftig einheitlich und barrierefrei arbeiten können.

axesWord und axesPDF wurden in den internen Workflow integriert und sorgen heute dafür, dass Dokumente effizient, konsistent und gesetzeskonform barrierefrei erstellt werden.

Heute ist Barrierefreiheit in der FMA kein Sonderthema mehr, sondern Bestandteil jedes Veröffentlichungsprozesses. Einheitliche Vorlagen, die Einbindung von axesWord und axesPDF sowie die ständige interne Kommunikation haben dazu geführt, dass Barrierefreiheit im Haus mitgedacht und umgesetzt wird.

Besonders die Sensibilisierung der Mitarbeitenden bleibt ein laufendes Ziel, denn jede neue Publikation bietet die Chance, Barrierefreiheit weiter zu verankern.
So ist aus einem Projekt eine Haltung geworden: Dokument-Barrierefreiheit ist bei der FMA heute Standard und Teil einer langfristigen Qualitätsstrategie.