So wird aus Barrierefreiheit ein Konzernstandard: Der Weg der Telekom MMS

Als Teil des Telekom-Konzerns erstellt die Telekom MMS zahlreiche Dokumente für interne und externe Zwecke. Mit Inkrafttreten des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) mussten auch PDF-Dokumente für Verbraucher*innen gesetzeskonform barrierefrei sein.

Die Herausforderungen: Die Nachbearbeitung barrierefreier Dokumente erfolgte bisher zentral durch die Fachabteilung für digitale Barrierefreiheit. Doch eine nachgelagerte Korrektur ist aufwendig, zeitintensiv und langfristig nicht nachhaltig. Zwar verfügt die Telekom MMS über eine spezialisierte Abteilung mit entsprechender Expertise, doch allein konnte sie den zunehmenden Bedarf an barrierefreien Dokumenten nicht mehr abdecken. Deshalb war eine Lösung gefragt, die Barrierefreiheit direkt im Arbeitsalltag der Mitarbeitenden verankert.

Die Telekom MMS setzt auf axesWord, um Barrierefreiheit direkt im Erstellungsprozess zu verankern. Mitarbeitende werden gezielt geschult, um barrierefreie Dokumente eigenständig in Microsoft Word zu erstellen. axesWord fügt sich dabei nahtlos in bestehende Workflows ein und ermöglicht so eine einfache, alltagstaugliche Umsetzung. Die Spezialabteilung für digitale Barrierefreiheit begleitet zusätzlich weitere Konzernbereiche bei der Einführung und sorgt für eine nachhaltige, unternehmensweite Umsetzung.

Dank axesWord konnte die Telekom MMS Barrierefreiheit skalierbar und nachhaltig im Unternehmen etablieren. Die gesetzlichen Vorgaben des BFSG lassen sich dadurch effizient umsetzen, ohne zentrale Ressourcen zu überlasten. Gleichzeitig werden die Kapazitäten der Fachabteilung gezielter eingesetzt, da Barrierefreiheit dezentral in den Arbeitsalltag integriert ist. So setzt die Telekom MMS sowohl innerhalb des Konzerns als auch nach außen ein klares Qualitäts- und Kompetenzsignal.